Entregas práticas, rápidas e através de um toque no celular. Este é o propósito da mais nova solução da 99: o 99Entrega.
Sabemos que a 99 tem uma enorme preocupação em oferecer as melhores experiências para seus clientes, seja em ferramentas de segurança, oportunidades de ganhos extras para colaboradores ou mesmo recursos para garantir proteção contra assédios.
Independente do objetivo, a 99 continua priorizando boas práticas e o bem estar dos seus clientes.
Nestes tempos em que a demanda por entregas cresceu exponencialmente, é de se imaginar que novas estratégias precisem ser colocadas em prática para melhorar a velocidade e eficiência desses serviços.
Dentre muitas boas ideias para adaptar nossa vida da melhor forma, quem sabe poder enviar itens para seus amigos e familiares, de forma simples e sem sair de casa?
Sim. É isso mesmo!
Ficou interessado? Continue com a gente neste texto e descubra como funciona e quais são os benefícios da nova aposta da empresa!
Em quais situações posso usar o 99Entrega?
O foco do 99Entrega é o envio de objetos através de motoristas parceiros. Você pode enviar quaisquer objetos permitidos por lei e que não excedam as limitações de espaço do veículo.
Já pensou em quantas possibilidades? Listamos aqui 5 situações para usar o 99Entrega:
- Envie aquele relatório importante e economize o tempo do trajeto;
- Devolva aquele livro emprestado há meses;
- Festas de fim de ano na empresa? Mande os panetones de frutas para os parceiros;
- Fez aquela sobremesa incrível? Envie um pedaço aos amigos;
- Tem um pequeno negócio? Envie seus produtos sem precisar sair de casa com 99Entrega Empresa.
Como usar o 99Entrega?
O 99Entrega é uma categoria dentro do app da 99. Ou seja, você não precisa baixar outro aplicativo para usar este serviço. Não há necessidade de cadastro, basta usar o aplicativo da 99.
Certo, mas quais são os procedimentos para envio dos meus objetos? É o que vamos te explicar agora, passo-a-passo!
O serviço funciona basicamente assim:
- Abra o app e escolha o 99 Entrega;
- Cadastre o endereço de retirada e de destino do pacote;
- Na aba ‘informações’ explique ao motorista o que é o objeto que ele irá retirar – é de suma importância que o mesmo saiba o que está levando;
- Quando o carro chegar ao endereço de retirada, entregue o pacote ao motorista ou o coloque dentro do carro;
- Assim que a corrida começar, o app irá liberar um código de verificação.
- Mande o código para a pessoa que irá receber o pacote. Ela poderá acompanhar toda a rota de envio.
- Assim que o pacote chegar ao destino, a pessoa que irá receber utiliza o código da entrega para que o motorista valide a entrega e finalize o procedimento.
Vale ressaltar que o serviço é apenas de entrega, sendo responsabilidade do solicitante da corrida levar e entregar ao motorista o pacote. O parceiro da 99 não deverá, em momento algum, sair do carro para ir atrás do objeto enviado.
Além disso, o motorista também não terá contato com o destinatário, ficando a cargo do remetente compartilhar a rota da corrida para que acompanhe a entrega.
Muito bom, né? Mas ainda não é tudo! Separamos mais alguns pontos fundamentais para que sua experiência seja ainda mais completa. Veja abaixo!
Quais pagamentos são aceitos no 99Entrega?
O serviço de entregas aceita os mesmos tipos de pagamentos que a versão regular do aplicativo, ou seja:
- Cartão de crédito e débito;
- Paypal;
- Dinheiro.
Vale lembrar que podem existir métodos de pagamentos diferentes dependendo da cidade em que você reside. Confirme as opções disponíveis antes de solicitar, pois cada cidade tem suas regras. Em tempo, a corrida deve ser paga por quem solicita a viagem.
Mas, se você é motorista e quer saber como transportar mercadorias pela 99, fique com a gente! Vamos explicar agora o que é preciso para habilitar esta opção no seu aplicativo.
Sou motorista, como posso habilitar o serviço no meu app?
Da mesma forma que os clientes, os motoristas parceiros da 99 não precisam passar por nenhum processo prévio para se tornarem aptos a aceitar corridas do 99Entrega. Basta ser cadastrado na plataforma e fazer a habilitação.
Certo, mas vale a pena? Estatísticas mostram que os motoristas que aderiram ao serviço conseguiram um aumento de 21% em seu faturamento!
Agora que você já sabe o que é preciso para usar este serviço de delivery, é hora de saber o que pode ou não ser enviado, não é mesmo? Vamos lá!
O que pode ser enviado via 99Entrega?
Como tudo na vida, existem algumas regrinhas que precisam ser seguidas. Confira:
- São aceitos objetos de até no máximo 10kg;
- Não é permitido exceder as limitações de espaço do veículo e devem ocupar o porta-malas fechado;
- O valor do objeto não pode ser superior a R$500;
- O motorista pode esperar até 10 minutos no local de entrega. Caso o destinatário não apareça, o parceiro deve voltar ao endereço do remetente e devolver o pacote. (Neste caso o valor final da corrida será recalculado devido à nova rota)
Itens proibidos
É proibido a entrega dos seguintes itens:
- Dinheiro, cheque ou títulos de crédito;
- Produtos ilícitos e/ou roubados;
- Bebida alcoólica;
- Tabaco;
- Animais;
- Armas de fogo ou munições;
- Materiais perigosos (inflamáveis, combustíveis, explosivos ou venenosos);
- Drogas e entorpecentes;
- Jóias;
- Gift cards;
- Objetos de alto valor (acima de R$500);
- Medicamentos controlados;
- Quaisquer outros itens cujo transporte seja proibido por lei.
Para saber mais sobre as regras e limitações, acesse os termos de uso 99 da categoria clicando aqui!
Em que horários posso utilizar o 99Entrega?
Por enquanto, o serviço está disponível das 6h às 23h.
Quais são os benefícios do 99Entrega?
Além da praticidade de entregas rápidas, um dos principais benefícios do 99Entrega é a segurança que ele proporciona.
Desde protocolos sanitários até reconhecimento facial de 100% dos motoristas, a empresa brasileira vem oferecendo uma experiência de alta qualidade tanto para seus colaboradores quanto para seus usuários.
Além disso, a plataforma oferece uma rede ampla de motoristas parceiros e a possibilidade de acompanhar o envio em tempo real no aplicativo da 99.
Ah, para quem tem um pequeno negócio, a categoria permite que o remetente adicione até 3 paradas ao longo do trajeto!
Ficou com alguma dúvida? Acompanhe nosso blog e confira mais novidades sobre o mundo dos motoristas!