Estando já consolidados e fazendo parte da rotina de milhões de pessoas, os aplicativos de mobilidade urbana trazem novas soluções para facilitar a vida dos seus usuários. As grandes novidades para 2021 atendem pelos nomes de Somos99 e Uber Rewards.
Os dois novos programas das maiores empresas do setor que atuam no Brasil, 99 e Uber, têm o intuito de fortalecer ainda mais o conceito de parceria entre aplicativos, motoristas e passageiros, em um novo nível de fidelização.
Quer entender mais sobre os programas: como se cadastrar, benefícios, entre outros? Continue com a leitura!
Somos99: o que é?
Basicamente, o Somos99 é o programa de pontos da empresa 99 para os motoristas parceiros.
A estratégia é parecida com os programas de fidelidade de empresas aéreas: quanto mais presente no aplicativo, mais pontos o usuário acumula para trocar por brindes e benefícios.
Segundo o próprio site oficial do programa, o Somos99 foi criado a partir da percepção do que é realmente importante para os parceiros da empresa, trazendo vantagens exclusivas para o dia a dia.
Somos99: como funciona?
O Somos99 funciona de maneira automática para todos os motoristas cadastrados na plataforma, que estejam regulares e dentro dos requisitos previstos no regulamento do programa.
A partir daí, basta cumprir os desafios semanais propostos pelo programa para iniciar o acúmulo de pontos e evoluir dentro do Somos99.
A apuração é de 4 semanas, com o motorista sendo classificado ou não no final do ciclo – com o reinício acontecendo logo em seguida e o motorista voltando a acumular pontos por mais 4 semanas.
Quais os benefícios do programa?
O Somos99 oferece vantagens organizadas em quatro frentes:
- Parcerias;
- Capacitação;
- Eventos;
- Vantagens Exclusivas.
Os benefícios são diversos e variam de acordo com a categoria do usuário, por exemplo:
- Diamante;
- Prata;
- Rubi;
- Ouro.
A cada nova categoria alcançada pelo usuário, novos brindes e vantagens são desbloqueados para escolha.
Na categoria Diamante, por exemplo, o usuário tem prioridade de atendimento na Casa99.
Na Rubi, você ganha incentivos para pontuação e troca na loja 99 online.
Já na fase Ouro, você tem direito a incentivos especiais. Ainda há descontos em serviços de empresas parceiras e capacitações on-line oferecidas pela 99, por exemplo:
- Cursos de aperfeiçoamento online e presencial;
- Curso Motorista de respeito online;
- Programas regulatórios;
- Serviços em educação;
- Serviços de saúde.
Uber Rewards: o que é?
O Uber Rewards é um programa de fidelização de pontos para os passageiros que utilizam os diferentes serviços da empresa Uber.
No site do programa é definido da seguinte maneira: “O Uber Rewards foi pensado para pessoas especiais, possibilitando acúmulo de pontos nas viagens de Uber e Uber Eats”.
Uber Rewards: como funciona?
O Uber Rewards não funciona de maneira automática, o usuário precisa aderir por vontade própria ao programa.
O passo a passo é bem simples:
- Basta entrar no menu do app e seguir para “Uber Rewards”;
- Aceitar os termos do programa e pronto, você já estará participando.
Com o cadastro feito você começa a acumular pontos a cada corrida feita no aplicativo Uber. Qualquer R$1,00 vale ponto no programa, podendo ter peso dobrado dependendo da modalidade da corrida. São quatro níveis a serem alcançados no Uber Rewards:
- Diamante;
- Platina;
- Ouro;
- Azul.
Quais são os benefícios do programa?
Os benefícios do Uber Rewards também variam de acordo com a categoria alcançada. Por exemplo, a partir do modelo azul, o mais básico, você já tem direito de 10% em viagens Uber ou 20% nos pedidos do Uber Eats.
Com o acúmulo de pontos as vantagens vão ficando maiores, como a possibilidade de escolher motoristas VIPs para as viagens, evitar aumento de preço nos horários de pico, embarque prioritário em alguns aeroportos do país etc.
Além disso, há benefícios como:
- Descontos nas categorias premium (Select e Black);
- Escolha de benefícios preferidos;
- Entregas grátis no Uber Eats.
Em quais cidades o Uber Rewards está disponível?
O Uber Rewards ainda está em expansão, disponível até o momento em 15 cidades do país. Porém, mesmo os usuários de cidades ainda não participantes podem se cadastrar no programa e iniciar o acúmulo de pontos.
Entre as cidades com o Uber Rewards, estão:
- São José dos Campos (SP);
- Belo Horizonte (MG);
- Rio de Janeiro (RJ);
- Florianópolis (SC);
- Porto Alegre (RS);
- São Paulo (SP);
- Fortaleza (CE);
- Curitiba (PR);
- Santos (SP);
- Vitória (ES).
Enfim, ambos os programas, Somos99 e Uber Rewards, fortalecerão ainda mais a parceria que já existe entre usuários, sejam passageiros ou motoristas, e as empresas de mobilidade urbana.
Um cenário benéfico para as empresas, que fidelizam seus usuários, e para os próprios usuários, que têm a sua rotina facilitada com benefícios cada vez mais atraentes.
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