Como entrar em contato com as empresas de transporte por aplicativo? Essa é uma das perguntas que muitas pessoas fazem, mas o contato Uber e 99 não é nenhum bicho de sete cabeças.
As empresas oferecem vários canais de atendimento e comunicação para motoristas e passageiros. Se você ficou interessado(a) em conhecer alguns deles, continue com a gente e confira!
Boa leitura!
Uber
No caso do contato Uber, você pode acessar com canais de atendimento presenciais, pelo aplicativo ou pelo telefone da Uber. Veja:
Pela linha de segurança
O contato Uber telefone também serve para quem se envolve em uma situação de emergência.
A empresa tem uma linha de segurança para motoristas parceiros. Essa linha funciona 24 horas, de segunda a domingo. Bom, não é mesmo? O contato é feito pelo 0800 006 8068.
Se você deseja ser um motorista parceiro, ou se já trabalha com aplicativo, saiba que a empresa sempre recomenda que os motoristas anotem os números de emergência e tenham sempre em mãos.
Quando ligar?
Ao ligar para o contato Uber, a pessoa é atendida por uma equipe de especialistas que ajudam em casos de:
- acidentes graves;
- agressões físicas ou ameaças;
- assaltos;
- danos provocados no automóvel.
Pelo aplicativo
Caso você opte pelo aplicativo, basta baixar e instalar no seu celular.
Se você é passageiro, é só solicitar a corrida pelo contato Uber e informar o local que você deseja ir.
Já se você é motorista, no aplicativo você tira várias dúvidas, como ganhos de viagens e também o que fazer em relação aos objetos esquecidos no veículo pelos passageiros.
Centro de Atendimento Uber Presencial
E por último, além do contato Uber através do telefone, a empresa conta com os Centros de Atendimento Uber Presencial. Ele serve para quem deseja ter um contato mais próximo com a Uber.
Nesse Centro, você encontra uma equipe que poderá informar sobre o trabalho de motorista ou tirar dúvidas sobre o seu automóvel ou passageiro.
No site da Uber tem o endereço de cada Centro localizado em várias partes do País.
Aplicativo 99
O aplicativo 99 tem o telefone da 99 motorista e a central de atendimento 99Pop. Confira todas as maneiras de entrar em contato com a empresa:
Telefone da 99
O telefone da 99 permite que você peça qualquer tipo de ajuda, registre uma crítica ou faça um elogio.
O motorista parceiro pode entrar em contato através do número de telefone da 99 motorista 0300 3132 421 e ser atendido por uma equipe de profissionais especializada. O atendimento funciona 24 horas, de segunda a domingo, como o contato Uber.
Central de Atendimento 99 ou Central de Ajuda
É bom que você saiba que pode contar com uma Central de Atendimento 99 ou Central de Ajuda, não é mesmo?
Você que usa o aplicativo 99 e aciona a Central de Atendimento 99Pop, terá todo o contato com o suporte necessário para resolver os seus problemas.
A empresa disponibiliza uma equipe de profissionais capazes de atender toda a sua demanda e te auxiliar em seu dia a dia como motorista do aplicativo 99.
Central de Segurança
E o que falar das empresas que oferecem um serviço onde seus parceiros se sentem seguros? O aplicativo 99 também tem um canal especial para os motoristas que trabalham.
É a Central de Segurança. Ela serve para o profissional que se encontra em uma situação grave ou de risco como acidentes ou assaltos. O telefone é o 0800-888-8999.
Este canal também funciona 24 horas por dia durante os sete dias da semana.
Casa 99
Além do telefone da 99 motorista e de outras formas de comunicação, a empresa tem a Casa 99, que são as unidades de atendimento presencial. No site do aplicativo 99 você encontra os endereços dessas casas espalhadas por todo o Brasil.
A Casa 99 também é um espaço para o motorista descansar entre uma viagem e outra, participar de treinamentos, como de educação financeira, e workshops de inglês e cuidados com a saúde.
Benefícios Casa 99
Os espaços contam com:
- acesso a Internet livre;
- banheiros;
- local para carregar celulares;
- máquina de alimentos;
- brindes (balas e saquinhos de lixo).
Tudo para tornar a vida de quem é profissional ainda mais fácil.
Como você pode ver, além do contato Uber e 99 pelo telefone, há várias maneiras de se comunicar com as empresas, tanto em espaços físicos ou não.
Independente da plataforma, elas oferecem todo o contato com o suporte necessário para que os motoristas consigam trabalhar com muita segurança. E para quem vive no trânsito, é sempre bom contar com canais de atendimento eficientes de comunicação, não é verdade?
Gostou do nosso conteúdo? Agora que você aprendeu como se comunicar com o contato Uber e 99, está pronto e preparado para suas próximas viagens.
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