Vida de Motorista
Pegue outro celular, tente rastrear o aparelho e abra o app da 99 antes de sair procurando o motorista por fora.
A página da 99 atualizada em 14/10/2024 informa até 72 horas para contato pelo app, em Menu > Ajuda > Esqueci um item no carro.
Use o app de outra pessoa em Menu > Ajuda > Meu amigo esqueceu um celular em uma corrida e informe os dados da viagem.
Passado esse prazo, o app abre contato com o atendimento da 99, que intermedia a conversa com o motorista.
Se o Buscar já estava ativo, use o iCloud em outro dispositivo para localizar, ativar o Modo Perdido e bloquear o iPhone.
No Android, use o Localizador do Google para encontrar, marcar o aparelho como perdido ou limpá-lo remotamente.
Sem contato rápido, bloqueie o chip, avise o banco, reveja o e-mail e ative o bloqueio remoto do aparelho.
Continue pelo suporte da 99, guarde prints e protocolos e procure a polícia local se houver suspeita de crime.
Marque em local público, não passe senha nem código e confirme que o aparelho é o seu antes de encerrar.
Não acuse sem prova, não exponha placa e nome na internet e não vá sozinho até o endereço do rastreador.
Ative o Buscar no iPhone ou o Localizador no Android antes da perda e use bloqueio de tela no dia a dia.
Rastreie, abra o chamado certo, descreva o aparelho, guarde o protocolo e bloqueie chip e contas se demorar.
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