Vida de Motorista

Como manter nota alta na Uber e recuperar a avaliação

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Sua nota caiu?

Veja os comentários no perfil e procure um problema que você consegue corrigir, como limpeza, direção ou atendimento.

São avaliações, não corridas

A Uber calcula a média das últimas 500 avaliações recebidas. Viagens sem avaliação não acrescentam estrelas.

A nota pode ficar igual

Com 500 avaliações, uma nova nota 5 pode substituir outra nota 5. Nesse caso, a média não sobe.

Cuide do próximo embarque

Confira bancos e tapetes. Cumprimente o passageiro, confirme o destino e pergunte sobre a temperatura.

Respeite o silêncio

Converse quando houver abertura. Evite insistir em assunto e mantenha uma condução suave, sem manusear o celular.

Confira o Uber Pro

Ouro, Platina e Diamante exigem nota mínima de 4,85. Pontos, aceitação e cancelamento também contam e variam conforme cidade e nível.

Recupere sem prometer prazo

Corrija o que aparece nos comentários e acompanhe a média. Se o app enviar um aviso sobre a conta, siga as orientações da notificação.

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