Vida de Motorista
Sua nota é a média das últimas 500 avaliações. Avaliação antiga sai conforme a nova entra, e viagem cancelada não recebe estrela.
A Uber não publica nota de corte única. A página oficial fala em ficar abaixo da média dos outros parceiros no sistema de avaliação mútua.
Para o Uber Pro, a Uber pede avaliações acima de 4,85, cancelamento abaixo de 10% e aceitação acima de 60%. O cashback de combustível vai de 4% a 10%.
Fique online 45 minutos antes nas categorias premium e 30 minutos antes nas econômicas. Fora do prazo, a viagem pode ir para outro motorista.
Carro limpo, direção suave, ar-condicionado conferido, conversa lida pelo passageiro, rota sem surpresa, ajuda com bagagem e celular fixo no painel.
A Uber aceita gravações de áudio e vídeo na revisão de desativação, analisada por um agente em até 3 dias. Isso não garante reversão.
Não discuta. Em caso de ameaça, o Código da Comunidade diz que você pode cancelar e relatar o incidente pelo app.
Volume com padrão constante recupera a média porque cada avaliação nova empurra uma antiga para fora. Não peça 5 estrelas ao passageiro.
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