Vida de Motorista

Como Entrar em Contato com a 99: Todos os Canais Oficiais

Preferências de privacidade

Comece pela Central de Ajuda

No app 99 Motorista, abra a Central de Ajuda para consultar perguntas frequentes e acessar as opções de atendimento.

O chat online fica no app

A 99 direciona o motorista à Central de Ajuda para conversar em tempo real com a equipe de atendimento.

O telefone tem horário

Ligue para 3004 8199 em São Paulo Capital ou 0300 313 2421 nas demais regiões, das 6h às 21h59.

O chat offline recebe pedidos 24h

Fora do atendimento em tempo real, envie a solicitação pela Central de Ajuda. A 99 informa disponibilidade todos os dias.

Quatro cidades têm Casa99

Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo (Zona Sul) têm atendimento presencial de segunda a sexta, das 9h às 17h.

Bloqueio definitivo tem portal próprio

Use o Portal da Revisão 99 para pedir análise de suspensão definitiva ou negativa de cadastro.

Incidente de segurança vai pelo app

Registre o caso na Central de Segurança. Se houver risco de violência ou crime em andamento, acione o 190.

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