Como trabalhar no Uber e no 99 ao mesmo tempo

Para quem alterna entre Uber e 99, a recomendação é uma corrida por vez. Depois de aceitar em uma plataforma, deixe a outra offline. Reative o segundo app depois de concluir a corrida e estar parado em segurança.

Usar as duas plataformas no mesmo turno pode ampliar suas opções nos períodos de espera. Para decidir se compensa, compare quanto sobra depois dos custos e quanto tempo você gasta até ficar disponível de novo.

Organize a alternância antes de sair

Configure o celular com o veículo estacionado e confira seu status em cada app. Sair da tela de um aplicativo não é o mesmo que ficar offline nele.

  1. Enquanto estiver parado e sem viagem aceita, consulte as ofertas disponíveis.
  2. Escolha uma corrida e confirme o aceite em uma plataforma.
  3. Coloque a outra offline antes de iniciar o deslocamento até o passageiro.
  4. Faça o embarque e conclua a viagem sem procurar corridas no outro app.
  5. Depois do desembarque e do encerramento no aplicativo, pare em local seguro. Só então reative a outra plataforma, se quiser voltar a comparar ofertas.

Atenção: mantenha o segundo app offline até concluir a corrida. A proximidade do destino não garante que você já estará livre para outro embarque.

Tela dividida é opcional

Em um Android compatível, abra os apps recentes, toque no ícone do primeiro aplicativo e procure Tela dividida. Depois escolha o segundo app. Esse é o caminho descrito na documentação de multijanela do Android. Os nomes e a disponibilidade mudam conforme o fabricante, a versão do sistema e os aplicativos; se a opção não aparecer, alterne entre eles com o carro parado.

No iPhone, use o Seletor de Apps, conforme a orientação da Apple, para passar de um aplicativo ao outro. Em modelos com Face ID, deslize da parte inferior até o meio da tela e segure; nos modelos com botão de Início, pressione esse botão duas vezes. Escolha o app na lista.

Se o mapa ficar pequeno ou o celular travar, use um app por vez. Teste a configuração antes do turno e mantenha a navegação visível durante a corrida.

Aceitação e cancelamento medem ações diferentes

A explicação da Uber sobre aceitação e cancelamento separa o pedido recebido da viagem aceita:

Ação na UberIndicador afetado
Recusar uma solicitação exclusiva ou deixá-la expirarTaxa de aceitação
Cancelar uma viagem depois de aceitá-laTaxa de cancelamento, observadas as exceções oficiais

Solicitações do Radar de Viagens não afetam a aceitação. Depois que você escolhe e recebe uma oferta do Radar, porém, um cancelamento entra no cálculo de cancelamento, salvo exceção aplicável.

A Uber cita exceções como cancelamento por segurança, cancelamento pelo usuário e passageiro que não aparece. Siga o procedimento do app e informe o motivo real; o uso indevido de uma opção pode afetar a taxa.

Esses indicadores podem influenciar a elegibilidade a níveis do Uber Pro. Os termos do programa distinguem localidades e modalidades, incluindo o Novo Uber Pro. Confira os critérios que aparecem na sua conta.

Na 99, consulte os indicadores e as condições no próprio aplicativo. As regras de cálculo descritas acima são da Uber.

Se aceitar duas corridas por engano

Pare em local seguro e cancele pelo aplicativo a viagem que você não poderá atender, com o motivo real. Avise pelo canal do app, se disponível, sem prolongar a espera do passageiro. Não peça que ele cancele para proteger seus indicadores.

Depois, confirme que a outra plataforma ficou offline. Seguir para um embarque enquanto mantém outro passageiro esperando cria um compromisso que você não consegue cumprir.

Avaliação do passageiro e taxas são coisas diferentes

A nota dada pelo passageiro avalia o atendimento. Aceitação e cancelamento registram decisões sobre solicitações e viagens. Para cuidar do atendimento, mantenha a atenção na rota, no ponto de embarque e na comunicação necessária à corrida aceita.

Compare pelo resultado líquido

Antes de escolher, considere o valor destinado ao motorista, os quilômetros até o embarque e os quilômetros da viagem. Se precisar se reposicionar depois, inclua esse trecho na conta. Compare também o tempo de busca, espera, viagem e reposicionamento.

Use a calculadora de custo por quilômetro para estimar seu gasto com combustível e acrescentar os outros gastos do mês. O cálculo depende dos valores que você informar.

Exemplo com duas ofertas hipotéticas

Suponha um custo total estimado de R$ 0,80 por km. Os valores abaixo representam o que caberia ao motorista, já descontada a taxa de serviço por viagem, se houver. O percurso inclui busca, viagem e reposicionamento previsto.

ContaOferta na UberOferta na 99
Valor destinado ao motoristaR$ 24,00R$ 21,00
Percurso total estimado15 km10 km
Custo do percurso a R$ 0,80/kmR$ 12,00R$ 8,00
Resultado após esse custoR$ 12,00R$ 13,00

Neste exemplo, a oferta de R$ 21 deixa R$ 1 a mais depois do custo estimado do percurso. A comparação por hora ainda depende da duração total de cada opção. Esses números são ilustrativos; não representam tarifas ou ganhos médios das plataformas.

Para chegar ao líquido, inclua todos os custos aplicáveis. Se houver cobrança de passe ou pacote que você ainda não considerou no custo por km, desconte-a também, sem contar a mesma despesa duas vezes. A Uber orienta conferir no app as opções do Passe para Motoristas, e a 99 faz a mesma orientação para o Pacote Taxa Zero. Compare as condições disponíveis para sua cidade e categoria.

Registre o resultado por horário e região

Compare períodos parecidos, com anotações de horas totais, quilômetros rodados, valor destinado ao motorista e despesas. Inclua a espera e os deslocamentos sem passageiro para avaliar o resultado do turno.

O guia de melhores horários para rodar de Uber e 99 ajuda a organizar esse teste. Para comparar os modelos de cobrança, consulte também Uber ou 99: qual paga mais para o motorista.

Se uma plataforma já oferece corridas suficientes para o seu turno, concentre a operação nela. Use a outra quando estiver livre para aceitar uma nova viagem e houver motivo para comparar as ofertas.

Próximo passo

Calcule seu custo por km antes do turno e anote o resultado líquido dos períodos em que alternar os apps. Durante a operação, mantenha a outra plataforma offline até concluir a corrida; volte a consultá-la com o carro parado em segurança.