Vida de Motorista
Abra o detalhamento da corrida e compare o lançamento com o comprovante da passagem antes de pedir revisão.
A regra exige passageiro no carro ao passar pelo pedágio. O gasto no caminho para buscá-lo fica fora desse reembolso.
Se a praça cobra menos de veículos com passe eletrônico do que no dinheiro, a Uber usa o menor valor no reembolso.
Em Ganhos, abra a viagem e procure Pedágio no detalhamento. Compare a passagem, o valor pago e o crédito que você localizou.
Separe viagem, praça, horário, valor pago e comprovante. Registre a linha dos ganhos ou informe que não localizou o lançamento.
Informe pagamento, crédito e diferença em campos separados. Use a ajuda oficial para pedir análise, sem garantia de reembolso.
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